El gigante de las búsquedas Google quiere que la gente utilice su aplicación de navegación para algo más que encontrar direcciones y evitar el tráfico.
El gigante tecnológico está agregando funciones de inteligencia artificial generativa a Google Maps para que las personas puedan obtener fácilmente recomendaciones de lugares a donde ir y actividades a realizar.
Dado que 2 mil millones de personas utilizan Google Maps cada mes, la compañía prevé que la gente también recurra a la aplicación de navegación en busca de inspiración, dijeron ejecutivos en un evento de prensa en el Street View Garage de la compañía en Palo Alto el miércoles.
Miriam Daniel, vicepresidenta y directora general de Google Maps, dijo que el gigante de las búsquedas tiene la capacidad de combinar miles de millones de datos que la empresa recopila sobre el mundo y reseñas de usuarios con IA generativa.
“Cuando reunamos todo esto, transformaremos la forma en que los usuarios interactúan con los mapas”, afirmó.
En lugar de simplemente buscar direcciones o pedirle a Google Maps que encuentre la gasolinera más cercana, los usuarios podrán escribir consultas como “cosas que hacer con amigos por la noche en Boston” y obtener respuestas a través de la aplicación. Seleccionados con la ayuda del chatbot de IA generativa de Google y el modelo conocido como Gemini, los usuarios verán resultados que pueden incluir bares clandestinos o música en vivo. Una vez que el usuario toca los resultados de una empresa, por ejemplo, verá un resumen de las reseñas de los usuarios, además de fotos y videos del lugar.
Las herramientas impulsadas por IA se implementarán esta semana en dispositivos Apple y Android en los Estados Unidos.
Las últimas actualizaciones de Google basadas en inteligencia artificial subrayan cómo el gigante tecnológico está respondiendo a los desafíos al dominio de la empresa en las búsquedas. A medida que se intensifica la batalla por el futuro de las búsquedas, el surgimiento de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT de OpenAI, que pueden resumir rápidamente los resultados de búsqueda, tiene el potencial de remodelar la forma en que las personas encuentran y examinan la información en línea.
Empresas tecnológicas como Meta, Apple y Microsoft han respondido a este cambio incorporando herramientas de IA más generativas en sus productos.
Google no es una excepción. En el evento de prensa de la compañía, un ícono de ubicación gigante de Google Map, un vehículo Rivian azul y las cámaras Street View de Google utilizadas para capturar imágenes de varias ubicaciones llenaron el espacio.
A medida que los titanes de la tecnología recopilan una gran cantidad de datos sobre sus usuarios para impulsar nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa, las preocupaciones sobre la privacidad, la desinformación y los derechos de autor son algunos de los principales problemas que las empresas han tenido que abordar.
Google también ha enfrentado el escrutinio de los reguladores sobre su poder sobre la vida de las personas, y un juez federal dictaminó en agosto que la compañía tiene un monopolio ilegal en el mercado de búsquedas en línea.
Daniel dijo que cuando Google Maps proporciona a los usuarios respuestas a sus preguntas, la empresa no utiliza información individualizada para proporcionar resultados personales sino contextuales. Por ejemplo, si un usuario le pregunta a Google Maps qué hacer este fin de semana y es octubre, algunas de las sugerencias podrían incluir actividades estacionales como recoger calabazas e ir a una casa embrujada.
“Realmente nos tomamos esto en serio para asegurarnos de que utilizamos la IA generativa de manera responsable”, dijo.
Google también está probando más herramientas impulsadas por inteligencia artificial en otra de sus aplicaciones de navegación populares: Waze. Los usuarios podrán tocar un botón de informe y decirle a la aplicación que se avecina un accidente automovilístico simplemente con hablar. Waze también alertará a los usuarios cuando estén cerca de una zona escolar para que puedan tener más cuidado al conducir.
Los desarrolladores están utilizando la tecnología de inteligencia artificial de Google para crear nuevas funciones en otros productos. El fabricante de vehículos eléctricos Rivian utilizó datos de Google para que la gente pueda ver resúmenes de restaurantes, tiendas y supermercados desde la pantalla de infoentretenimiento del coche, una herramienta que se implementará a partir del próximo mes.
