Un mensaje de texto de phishing que advierte sobre una amenaza legal y sanciones financieras ha estado afectando a los usuarios e incluso a los no conductores de Metro ExpressLanes del condado de Los Ángeles.
El spam ha provocado una avalancha de quejas de los usuarios de Metro ExpressLanes, que han estado llamando a la Autoridad de Transporte Metropolitano del Condado de Los Ángeles en busca de verificación y asesoramiento, señalaron las autoridades de Metro.
Los funcionarios de Metro dijeron que publicaron una advertencia sobre los mensajes de texto fraudulentos en su página de inicio tan pronto como se enteraron de la estafa.
“El sistema ExpressLanes no ha sido pirateado y ninguna información del cliente ha sido comprometida”. el mensaje decía.
Metro ExpressLanes son carriles restringidos en las autopistas 10 y 110 que los conductores pueden usar para adelantar el tráfico en los carriles regulares. Los usuarios pagan peajes que se basan en precios dinámicos que se ajustan según el nivel de tráfico. Los peajes se cobran a través de un transpondedor FaTrak montado en el tablero del vehículo.
Metro no pudo confirmar cuántos mensajes se enviaron, la cantidad de quejas que recibieron o cuándo creyeron que se enviaron los mensajes por primera vez.
“Metro ExpressLanes recuerda a los clientes que nunca enviamos mensajes de texto solicitando información confidencial o solicitando pago”, se lee en un comunicado de Metro. “Si un mensaje de texto dice ser de Metro ExpressLanes sobre peajes o infracciones, no responda al mensaje, no utilice ningún enlace en el mensaje y no utilice ninguna información de contacto proporcionada en el mensaje”.
El Comisión Federal de Comercio clasifica el phishing como un tipo de estafa en el que los usuarios destinatarios reciben una comunicación, como un correo electrónico o un mensaje de texto, que parece provenir de una fuente conocida, como una empresa o agencia.
El mensaje solicita al usuario que ingrese información personal que el estafador utilizará para abrir una cuenta bancaria, por ejemplo, o causar algún otro daño financiero al individuo estafado.
La FTC también pide a los consumidores que eviten responder a los mensajes.
Los mensajes fraudulentos en cuestión han estado diciendo a los destinatarios que paguen su factura de FasTrak en una fecha específica para “evitar cargos excesivos por pagos atrasados y posibles acciones legales sobre la factura”.
Se proporciona un enlace de phishing en el que no se debe hacer clic.
En varios casos, el número de teléfono desde el que se origina el mensaje de texto tiene varios dígitos más que un número de 10 dígitos basado en EE. UU.
Los funcionarios de Metro han dicho que creen que los estafadores se han dirigido a personas a través de varios códigos de área y han atacado tanto a los conductores como a los no usuarios de FasTrak.
Según Metro, hay 25 millas de ExpressLanes a lo largo de las autopistas 10 y 110. También hay 1,6 millones de transpondedores asignados a los conductores del condado con 342,1 millones de viajes realizados este año, a principios de noviembre.
Sin embargo, el pase FasTrak se puede usar fuera de Los Ángeles, como en la autopista 405 en el condado de Orange, la autopista 10 en el condado de San Bernardino, la autopista 15, que atraviesa los condados de San Bernardino y Riverside, y varios otros carriles expresos.
En cuanto a las estafas, han afectado a los automovilistas en diversas zonas desde san francisco en marzo a Condado de Sonoma en abril y san diego en julio.
Fiscal del Estado. General Rob Bonta emitió un comunicado el 1 de julio, instando a los californianos a no hacer clic en el enlace de los textos.
“Los estafadores a menudo están literalmente en nuestros bolsillos, a solo un mensaje de texto de distancia”, dijo Bonta. “Las estafas de cargos de peajes basadas en mensajes de texto están aumentando y saber qué buscar es una forma importante de mantener a los consumidores a salvo de estas tácticas”.
